Testphase

Erstgespräch

Alles beginnt mit einem unverbindlichen Gespräch, in dem wir gemeinsam Ihre Ziele klären: Zielgruppe, gewünschtes Format, Umfang und Ihre konkreten Erwartungen. Für uns ist es wichtig, Ihr Projekt wirklich zu verstehen, bevor wir Ihnen ein Angebot machen.

Angebot & Testphasen-Vorschlag

Auf Basis des Gesprächs erhalten Sie von uns einen konkreten Vorschlag – inklusive Umfang, Zeitrahmen und den ersten Eckpunkten zur Testphase. Sie erfahren genau, worauf Sie sich einlassen, bevor Sie sich entscheiden. Dabei arbeiten wir mit einer Basis-Kostenstruktur, die wir je nach Ihren konkreten Anforderungen, dem Projektumfang und dem Zeitrahmen individuell anpassen – statt Ihnen ein starres Abo- oder Langzeitmodell aufzuzwingen. So zahlen Sie nur für die Leistungen, die Sie tatsächlich benötigen, nicht für ein Paket von der Stange.

Vorbereitung & Onboarding

Nach Ihrer Zusage geht es in die konkrete Vorbereitung: Wir stimmen mit Ihnen Skripte, Gesprächsleitfäden und technische Details ab. Wie schnell dieser Schritt geht, hängt auch von Ihnen ab – je zügiger uns die nötigen Informationen vorliegen und je reibungsloser die technische Abstimmung auf Ihrer Seite läuft, desto schneller kann es losgehen. Dank unserer erfahrenen Agenten ist die Einarbeitung dabei ohnehin deutlich kürzer als bei neuem, unerfahrenem oder ständig wechselndem Personal.

Projektstart

Erfahrungsgemäß sind wir im Optimalfall innerhalb von rund zwei Wochen startklar. Unsere Agenten sind gebrieft, die Skripte und Dialer eingerichtet – Ihr Projekt läuft.

Laufendes Reporting

Sie erhalten regelmäßige Reports mit den von Ihnen festgelegten KPIs aus der laufenden Kampagne, sodass Sie jederzeit den Überblick behalten. Auf dieser Basis justieren wir bei Bedarf gemeinsam nach – sei es bei der Ansprache, der Zielgruppe oder dem Vorgehen am Telefon.

Von der Testphase zur langfristigen Zusammenarbeit

Läuft die Testphase gut, muss daraus keine Verpflichtung entstehen – aber sie kann. Viele unserer Auftraggeber entscheiden sich nach der ersten Phase für eine Fortsetzung, ganz ohne dass wir Sie in einen langfristigen Vertrag oder Abo-Model drängen. Sie behalten die Kontrolle: Wenn es passt, machen wir gemeinsam weiter, mit demselben eingespielten Team, das Sie bereits aus der Testphase kennt. Vereinbaren Sie einfach einen unverbindlichen Gesprächstermin und lernen Sie uns persönlich kennen.

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